如果在访谈中遇到访谈滔滔不绝且不断跑题的用户，我想知道诸位会如何处理？

这类用户的特点包括：

1. 家境不错，年轻；
2. 有主见，非常自信；
3. 会在你的问题刚刚问完、甚至话音还未落时便开始回答；
4. 语速很快，连绵不绝，主持人甚至没机会插话；
5. 并不会仔细地思考你的整个问题，而是抓住其中某一个细节或部分铺陈；
6. 在铺陈时不断跑题，短时间内可以面不改色心不跳地连续跑题2、3次，如果你不拉住他/她，他/她可以讲几个小时不带重样的；

大家请有一说一、有二说二、集思广益！

1. 备考网 @ 2009-03-31 16:52:33 +0800:

   陪着他转个圈回来，因为他的兴趣在那里！

2. Angela @ 2009-03-31 18:47:43 +0800:

   应该先问问自己这种用户是不是你的目标用户，是不是挑错人了。如果他这么爱跑题爱显摆，他讲出来的东西，与你付出的时间相比，是不值得的。

3. jason @ 2009-03-31 19:19:18 +0800:

   不要请他来，来了单独把他叫出来，请他离开！

4. 丁宇 @ 2009-03-31 22:23:28 +0800:

   @Angela

   他完全符合segmentation tool和screener的条件。但我对他的发言内容持一定的怀疑态度－就像你说的他“爱显摆”。即便如此，如何充分利用时间，尽可能地挖掘出对我们有用的信息？

   另外我觉得他骨子里并不是非常自信，真正自信的人是不需要通过显摆来表现自己的。

5. Meteor @ 2009-04-01 04:03:39 +0800:

   好像有些人在具备一定优势的时候，便不去更多在意别人的所想所说，喜欢以自我为中心，这人是不就这样啊？

6. soonfy @ 2009-04-01 04:21:29 +0800:

   限定时间，时间到了请他走人。
   然后就是分析他说过的话。

7. Angela @ 2009-04-02 00:34:30 +0800:

   @丁宇 非常同意你最后一句话。我的观点是，尽管他是目标用户，但是理解他的表述你需要花加倍或多倍的时间，投入产出来讲非常不值，不如另找一位。

8. Torch @ 2009-04-04 01:06:52 +0800:

   先肯定他的观点，然后带回主题，话多的人，往往能说出一些大多数人说不出的观点；他是非大众类的用户，所以，也会发现非大众类的问题。

9. Pascal @ 2009-04-04 11:26:41 +0800:

   我的做法是
   1，找个机会打断他，然后重申邀请他来的目的，同时强调他的责任是谈什么和不谈什么。当然语气需要比较注意。
   2，实在不行，请走，换人，不浪费时间。（过度表达和不表达的被访者都要筛掉）

   一般都会凑效。也有不配合的，但是情况比较少。出现这样情况可以找Backup的Participant

10. Pascal @ 2009-04-04 11:30:33 +0800:

    补充： 这类用户需要比他略强势才有效果。当然，还是视具体情况而定。
    可以从他的衣着、发型、使用的物品、说话的逻辑、语速、腔调、用词习惯、手势、肢体语言等来判断用什么方法对付他。
    
    不过也不需要浪费太多时间。

11. Norway @ 2009-04-09 00:37:01 +0800:

    控制节奏，用，甚至不断用新问题引导他往你想去的地方。你来掌控节奏和路线，而不要让他掌控。抽空看看鲁豫有约也许会有些帮助。她面对的大多是比她‘庞大’的被访对象。

12. 米 @ 2009-04-11 22:18:57 +0800:

    [emoticon:angel] 交给我 我来收拾他们

13. Steven @ 2009-04-23 18:27:02 +0800:

    赞美他/她