丁宇 | DING Yu

《Zen of Palm》读书笔记-7. 设计验证

说完了“设计实践”,这次讨论“设计验证”,还是从一个漫画谜语开始:

谜语3-铁匠如何打造出完美的马蹄铁?

这次的谜语挺逗,叫“铁匠如何打造出完美的马蹄铁”?本篇的主题是“设计验证”,所以答案自然同用户研究和可用性测试有关。

基本的可用性测试原则

《Zen of Palm》列出了一些基本的原则,都很简单:

  • 尽早测试。越早发现问题,改正的成本越小;
  • 使用合适的东西测试。这里的原话是“test with simulations”,我没有翻译成“模拟”或“可交互的原型”一类的文字,因为纸上原型一样能用来测试,并且效果还不赖;
  • 有选择性的测试。这指的是如果你没钱没时间做完整的测试,就挑最重要的功能测试;
  • 找对人并用对方法。你找同一个项目组内的同事基本上得不到太多有用的东西,所以要找局外人(原文是“outsiders”);此外要注意方法的合理选择;
  • 迭代。频繁的测试,频繁的改进,产品就会变得越来越好用;
  • 不要用术语。

其它1:注意访谈技巧

谈话谁都会,但访谈的目的去挖掘用户的想法和测试产品,不是去和用户唠嗑,所以一些访谈技巧还是要有的。

其它2:设计师还是别去做测试了-如果没有较强自控力的话

有多少人能忍受别人没完没了地质疑和批评自己的设计?我昨天就见到一个客户的设计师在做测试时急得脸色都变了,后来索性把她拉倒一边,我来问,她只管记录。虽然访谈时我们没有说话,但从时而的眼神交流中不难发现她对于结果的惊讶。

所以,设计师还是尽可能把测试交给别的不相关的人去做,自己只管研究和设计好了。

谜语3的谜底

谜底3-直接从马嘴里得知

 

这篇笔记很短,原文也不长,而个中精华则只有付诸行动才能真正领会。

下篇“设计完善”将是本连载的最后一篇,敬请期待。


  1. taine @ 2009-03-18 17:04:19 +0800:

    有多少人能忍受别人没完没了地质疑和批评自己的设计?

    是的,这个真的是看个人修养了,一般人都不行。